JAL-CAMEJAL-02
Apoyo a los usuarios en materia de sus derechos a los servicios de salud.
Te ayuda a resolver negativa o diferimiento de servicios de salud.
¿Cuándo debo realizarlo?
Ante negativa diferimiento de servicios de salud.
¿Quién puede realizarlo?
- Representante legal
- Interesado
- Padres
- Tutor
- Cualquier persona
¿Qué obtengo?
-
Asesoría
¿Cuánto cuesta?
Este trámite es gratuito
¿Cuánto me tardo?
-
1 Día hábil
Observaciones
El servicio gestión inmediata resuelve problemas que por su naturaleza o urgencia necesitan solución el mismo día o momento en que el usuario solicita la intervención del organismo.
Fundamentos jurídicos
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Ámbito de ordenamiento:
Estatal
Tipo de ordenamiento: Ley
Nombre del ordenamiento: Ley de Salud del Estado de Jalisco
Artículo: 209
Fracción: i
Párrafo: segundo párrafo
Criterios de resolución
- Que exista negativa o diferimiento de servicios de salud
- Que el estado de salud del usuario necesite con urgencia los servicios de salud
Documentos o requisitos
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Tarjetón de citas.
Tipo de documento: Tarjeton de citas médicas, Estudios de laboratorio y/o rayos X, ecosonogramas, tomografias, entre otros
Presentación: Copia
Descripción del documento: Tarjeton: Los datos de identificación del prestador de servicios de salud, el número de afiliación del usuario. Estudios de Laboratorio y Gabinete: Consisten en imágenes e interpretación de los estudios.
Formas de presentación
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Presencial
Pasos a realizar:- Asistir a las instalaciones de la CAMEJAL.
- Llevar la información que identifique al prestador de servicios de salud.
- Identificar los servicios de salud negados o diferidos.
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Telefónica
Lada: 33
Número: 36161962
Extensión: 13
Pasos a realizar:- Comunicarse al Departamento de Orientación y Quejas.
- Tener la información que identifique al prestador de los servicios de salud.
- Precisar el servicio de salud negado o diferido.
¿Dónde puedes realizarlo?
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Departamento de Orientación y Quejas
Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
Teléfono: (33) 36161962 , extensión: 13
Domicilio: Carlos F. de landeros #163
Entre las calles: Entre Avenida México y calle Reforma
Calle posterior: calle Francisco Rojas Gonzalez
Descripción de ubicación:
En el cruce de Avenida México y Avenida Luis Perez Verdia, rumbo al poniente, en la primera cuadra vuelta a la derecha y en la acera poniente se encuentra la Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Jalisco, y en su interior se ubica la coordinación de orientación y gestión.
Horarios
Horario de atención: 08:00 a 16:00
Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de recepción: 08: a 16:
Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de entrega: 08: a 16:
Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes -
Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Jalisco.
Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
Teléfono: (33) 36-16-19-62 , extensión: 13
Domicilio: Simón Bolivar #420
Entre las calles: Jose Guadalupe Montenegro y Mexicaltizngo
Calle posterior: General San Martín
Descripción de ubicación:
Del cruce de Avenida américas y calle José Guadalupe Montenegro: circulando hacia el oriente una cuadra y vuelta a la derecha en calle General San Martín, y circular hacia el poniente una cuadra y vuelta a la derecha una cuadra y en la acera izquierda : se ubica el domicilio de la Sede Oficial Comisión de Arbitraje Médico.
Horarios
Horario de atención: 08:00 a 16:00
Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de recepción: 08:00 a 16:00
Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de entrega: 08: a 16:
Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes