JAL-SEJ-10
Quejas y/o denuncias de centros de atención y servicios escolares (CAS).
Escrito donde explique detalladamente el servicio que solicita, si es queja o denuncia deberá de detallar el modo tiempo y lugar de los hechos que motivaron la inconformidad.
¿Cuándo debo realizarlo?
Cuando se tenga evidencias de que existen irregularidades en el funcionamiento del CAS de la escuela.
¿Quién puede realizarlo?
- Interesado
¿Qué obtengo?
-
Notificación
¿Cuánto cuesta?
Este trámite es gratuito
¿Cuánto me tardo?
-
No aplica
Observaciones
Dependiendo del tipo de solicitud, queja o denuncia de que se trate será el tiempo de respuesta.
Fundamentos jurídicos
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Ámbito de ordenamiento:
Estatal
Tipo de ordenamiento: Lineamiento
Nombre del ordenamiento: Lineamiento para regular las actividades de producción y/o consumo de los planteles escolares públicos en el Estado de Jalisco
Artículo: 45
Otro: REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN. -
Ámbito de ordenamiento:
Estatal
Tipo de ordenamiento: Reglamento
Nombre del ordenamiento: Reglamento Interno de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
Artículo: 90
Fracción: 9 Fracciones XI, xii, xiii, xiv, xv, xvi, xvii, xviii, XIX y XX
Criterios de resolución
- Datos generales del ciudadano.
- Describir en forma detallada el servicio que solicita, así como la descripción del modo, tiempo y lugar que motivaron la queja o denuncia.
Documentos o requisitos
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Escrito Libre
Tipo de documento: Escrito libre
Presentación: Original y copia
Descripción del documento: Escrito donde se detallen los hechos que generaron la queja, denuncia o solicitud de intervención.
Formas de presentación
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Presencial
Pasos a realizar:- El usuario presentará por escrito su queja, indicando número telefonico o correo para estar en contaco y poder llevar a cabo el servicio.
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En línea
Pasos a realizar:- Dar clic en "Realizar este trámite en línea"
- Realizar tu registro
- Presentar tu queja y/o denuncia
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Telefónica
Lada: 33
Número: 38192726
Extensión: 25361
Pasos a realizar:- El usuario preguntará por teléfono, cuales son los requisitos para hacer el registro del CAS en linea y como pueden redactar por escrito una queja, indicando número telefónico y correo para estar en contacto y poder llevar a cabo el servicio.
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Otro
¿Dónde puedes realizarlo?
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Secretaría de Educación Jalisco
Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
Teléfono: (33) 38192778 , extensión: 22520
Domicilio: Av. Prolongación Alcalde #1351
Número interior: edificio "C"Entre las calles: Magisterio y calle Tamaulipas
Calle posterior: Av. Magisterio
Descripción de ubicación:
A un costado del Teatro Alarife Martín Casilla
Horarios
Horario de atención: 08:30 a 18:00
Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de recepción: 09:30 a 18:00
Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de entrega: 09:00 a 18:00
Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes