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Marca del Gobierno del Estado

JAL-SEJ-25

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Dependencia: Secretaría de Educación Jalisco
Entidad federativa: Jalisco
Homoclave: JAL-SEJ-25
Personas que han visitado este trámite: 5301

Atención a padres de familia de alumnos secundaria general.

Atención de quejas o denuncias en relación al servicio que presentan los planteles educativos de nivel secundaria general de las escuelas oficiales, a padres de familia o tutores de alumnos de secundaria general.


¿Cuándo debo realizarlo?

Cuando se presenten incidencias escolares.

¿Quién puede realizarlo?

  • Padres
  • Tutor

¿Qué obtengo?

  • Atención a queja y/o denuncia

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

  • Días hábiles

    Observaciones
    Este plazo se marca como máximo de atención al trámite, toda vez que de acuerdo a las características del caso, la región de donde proviene, facilidades de comunicación y/o intervención de otras figuras de autoridad internas ó externas a la Dependencia, se consideran para el desahogo de las gestiones que tiendan a su resolución.

Fundamentos jurídicos

  • Ámbito de ordenamiento: Estatal
    Tipo de ordenamiento: Reglamento
    Nombre del ordenamiento: Reglamento Interno de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
    Artículo: 24
    Fracción: i, ii, IV. VII

Criterios de resolución

  • Las solicitudes no pueden ser anónimas.

Documentos o requisitos

  • Tipo de documento: Escrito libre
    Presentación: Original y copia
    Descripción del documento: El escrito debe contener datos de tiempo modo y lugar del asunto además de proporcionar datos esenciales como nombre y ubicación de la escuela; nombre, domicilio y/o teléfono del solicitante para recibir cualquier comunicación referente al asunto.

Formas de presentación

  • Presencial

    Pasos a realizar:
    1. Acudir a la dependencia y presentar su queja y/o denuncia

¿Dónde puedes realizarlo?

  • Dirección de Secundaria General

    Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
    Teléfono: (33) 36787530 , extensión: 54997
    Domicilio: Av. Central #615

    Entre las calles: Federalista y Paseo Valle Real


    Descripción de ubicación:
    Enfrente del Trompo Mágico


    Horarios
    Horario de atención: 08:00 a 20:00
    Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
    Horario de recepción: 08:00 a 20:00
    Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
    Horario de entrega: 08:00 a 20:00
    Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes