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Marca del Gobierno del Estado

JAL-SEJ-79

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Dependencia: Secretaría de Educación Jalisco
Entidad federativa: Jalisco
Homoclave: JAL-SEJ-79
Personas que han visitado este trámite: 1065

Atención personal.

Te sirve para presentar tus consultas, planteamientos y/o quejas con la finalidad de darles seguimiento; en su caso, canalizarlos a las áreas correspondientes para emitir una respuesta oportuna y congruente respecto al caso.


¿Cuándo debo realizarlo?

Cuando se desee presentar de manera personal: consultas, planteamientos y/o denuncias relacionadas con educación.

¿Quién puede realizarlo?

  • Representante legal
  • Interesado
  • Padres
  • Tutor
  • Hermanos mayores de edad.

¿Qué obtengo?

  • Respuesta.

¿Cuánto cuesta?

Este trámite es gratuito

¿Cuánto me tardo?

  • 10 Días hábiles

    Observaciones
    Se solicita al ciudadano comunicarse vía internet o telefónica para conocer el estatus de su asunto.

Fundamentos jurídicos

  • Ámbito de ordenamiento: Estatal
    Tipo de ordenamiento: Reglamento
    Nombre del ordenamiento: Reglamento Interior de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
    Artículo: 17
    Fracción: i
    Párrafo: unico

Criterios de resolución

  • Cumplir con los requisitos de presentación de solicitud.
  • Proporcionar cualquier información adicional solicitada.

Documentos o requisitos

  • Solicitud por escrito

    Tipo de documento: Formato
    Presentación: Original
    Descripción del documento: Es un formato de solicitud que se otorga en el domicilio de la oficina en el cual se incluyen datos generales del asunto y datos de contacto del ciudadano.

Formas de presentación

  • Presencial

    Pasos a realizar:
    1. Acudir a la oficina de atención y llenar formato de solicitud proporcionando datos de contacto y la información clara y completa para su correcta derivación y atención.

¿Dónde puedes realizarlo?

Mapa donde se muestra la ubicación de las oficinas donde puedes realizar el trámite: "field_process_citizen_name['und'][0]['value']); ?>"

  • Dirección General de Atención a la Comunidad Educativa.

    Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
    Teléfono: (33) 38192717 , extensión: 22729
    Domicilio: Av. Prolongación Alcalde. #1351
    Número interior: Planta baja

    Entre las calles: Av. Ávila Camacho y calle Tamaulipas.
    Calle posterior: Magisterio


    Descripción de ubicación:
    La oficina responsable se encuentra en la Unidad Administrativa Estatal ubicada en la Av. Prolongación Alcalde 1351, Edificio "Torre de Educación" Planta baja, Guadalajara, Jalisco.


    Horarios
    Horario de atención: 09:00 a 16:00
    Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
    Horario de recepción: 09:00 a 16:00
    Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
    Horario de entrega: 09:00 a 16:00
    Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes