JAL-SEJ-79
Atención personal.
Te sirve para presentar tus consultas, planteamientos y/o quejas con la finalidad de darles seguimiento; en su caso, canalizarlos a las áreas correspondientes para emitir una respuesta oportuna y congruente respecto al caso.
¿Cuándo debo realizarlo?
Cuando se desee presentar de manera personal: consultas, planteamientos y/o denuncias relacionadas con educación.
¿Quién puede realizarlo?
- Representante legal
- Interesado
- Padres
- Tutor
- Hermanos mayores de edad.
¿Qué obtengo?
-
Respuesta.
¿Cuánto cuesta?
Este trámite es gratuito
¿Cuánto me tardo?
-
10 Días hábiles
Observaciones
Se solicita al ciudadano comunicarse vía internet o telefónica para conocer el estatus de su asunto.
Fundamentos jurídicos
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Ámbito de ordenamiento:
Estatal
Tipo de ordenamiento: Reglamento
Nombre del ordenamiento: Reglamento Interior de la Secretaría de Educación del Estado de Jalisco
Artículo: 17
Fracción: i
Párrafo: unico
Criterios de resolución
- Cumplir con los requisitos de presentación de solicitud.
- Proporcionar cualquier información adicional solicitada.
Documentos o requisitos
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Solicitud por escrito
Tipo de documento: Formato
Presentación: Original
Descripción del documento: Es un formato de solicitud que se otorga en el domicilio de la oficina en el cual se incluyen datos generales del asunto y datos de contacto del ciudadano.
Formas de presentación
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Presencial
Pasos a realizar:- Acudir a la oficina de atención y llenar formato de solicitud proporcionando datos de contacto y la información clara y completa para su correcta derivación y atención.
¿Dónde puedes realizarlo?
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Dirección General de Atención a la Comunidad Educativa.
Tipo de oficina: Unidad administrativa responsable del trámite
Teléfono: (33) 38192717 , extensión: 22729
Domicilio: Av. Prolongación Alcalde. #1351
Número interior: Planta bajaEntre las calles: Av. Ávila Camacho y calle Tamaulipas.
Calle posterior: Magisterio
Descripción de ubicación:
La oficina responsable se encuentra en la Unidad Administrativa Estatal ubicada en la Av. Prolongación Alcalde 1351, Edificio "Torre de Educación" Planta baja, Guadalajara, Jalisco.
Horarios
Horario de atención: 09:00 a 16:00
Días de atención: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
Horario de recepción: 09:00 a 16:00
Días de atención de recepción: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes, Sábado, Domingo
Horario de entrega: 09:00 a 16:00
Días de atención de entrega: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes